Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

El Gebali Crypto, titulaire Akram El Gebali
4123 Allschwil, Suisse
E-mail : info@elgebali-crypto.ch

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Quelles données nous traitons

a) Formulaire de commande : Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de wallet, le montant de la commande, la cryptomonnaie choisie, ainsi que l’heure et le cours de la commande.

b) Identification en vertu de la loi sur le blanchiment d’argent (LBA) : En tant qu’intermédiaire financier affilié à l’organisme d’autorégulation VQF, nous sommes légalement tenus, selon le montant et les circonstances de la transaction, de collecter et de vérifier des données d’identification (p. ex. copies de pièces d’identité, informations sur l’ayant droit économique). Cette collecte s’effectue dans le cadre du processus prévu à cet effet et constitue une obligation légale — sans ces informations, nous ne pouvons pas exécuter certaines transactions.

c) Données de paiement : Pour les virements bancaires, nous voyons les informations transmises par votre banque (nom, IBAN, motif de paiement).

d) Données techniques : Lors de la visite du site, des données d’accès techniques sont générées côté serveur (p. ex. adresse IP, date/heure, page consultée), qui sont traitées par nos prestataires d’hébergement pour assurer le fonctionnement et la sécurité.

3. Finalités du traitement

• Exécution du contrat : réception, confirmation et exécution de votre commande, communication (confirmation de commande, rappel de paiement).
• Obligations légales : respect des obligations de diligence, de documentation et de conservation prévues par la LBA ainsi que d’autres exigences légales.
• Sécurité et exploitation : garantir un fonctionnement sûr et stable du site et des systèmes de commande, prévention des abus.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour notre exploitation, qui traitent des données personnelles pour notre compte :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis/UE) : hébergement des systèmes de commande et de la base de données ; les données de commande sont stockées dans un centre de données en Europe de l’Ouest.
• Hostinger (UE) : hébergement du site web.
• Resend / Amazon Web Services (UE, région Irlande) : envoi des e-mails transactionnels (confirmations de commande, rappels).
• Banques : traitement des paiements.

Une communication aux autorités n’a lieu que si nous y sommes légalement tenus (p. ex. déclarations aux organes compétents en vertu de la LBA).

Dans la mesure où des données sont transmises vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat, ce transfert repose sur des garanties appropriées (notamment les clauses de protection des données standard reconnues des prestataires concernés).

5. Conservation

Nous conservons les documents de transaction et d’identification pendant dix ans conformément aux exigences de la LBA. Les autres données personnelles sont supprimées ou anonymisées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités mentionnées ci-dessus et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6. Cookies et suivi

Notre site n’utilise ni cookies de suivi ou marketing, ni services d’analyse. Seules des fonctions techniquement nécessaires sont mises en œuvre.

7. Newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sur notre site web. Pour son envoi, nous utilisons la procédure de double opt-in : après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail de confirmation ; votre adresse n’est ajoutée à la liste qu’après votre confirmation. Nous prouvons ainsi votre consentement.

À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail, la date de l’inscription et de la confirmation ainsi que votre préférence linguistique. La base juridique est votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Chaque e-mail de la newsletter contient un lien de désinscription. Après la désinscription, vos données ne sont plus utilisées pour l’envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, votre adresse est automatiquement supprimée après sept jours au plus tard. Pour l’envoi technique des e-mails, nous faisons appel à un sous-traitant (voir point 4).

8. Vos droits

En vertu de la LPD, vous disposez notamment du droit d’accès aux données traitées vous concernant, du droit de rectification des données inexactes, du droit à l’effacement (sous réserve d’obligations légales de conservation — notamment en vertu de la LBA) ainsi que du droit à la remise de vos données. Veuillez vous adresser à info@elgebali-crypto.ch à cet effet. Nous pouvons exiger une preuve d’identité pour traiter votre demande.

9. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité si nécessaire. La version publiée sur ce site fait foi.